Στην αρχική
Υποστήριξη & Επικοινωνία
Έχεις ερώτηση για την εφαρμογή, πρόβλημα με τη σύνδεση ή σχόλια; Γράψε μας — θα χαρούμε να βοηθήσουμε.
Email στο office@premier-digital.eu
Για να βοηθήσουμε γρήγορα
Στο μήνυμά σου ανέφερε κατά προτίμηση:
- τη συσκευή σου και την έκδοση του λειτουργικού συστήματος (π.χ. iPhone 15, iOS 18 ή Pixel 8, Android 15)
- την έκδοση της εφαρμογής (φαίνεται στις Ρυθμίσεις και στην οθόνη εκκίνησης)
- τι έκανες, τι περίμενες και τι συνέβη αντ' αυτού
Συχνά ζητήματα
- Δεν φτάνει ο σύνδεσμος σύνδεσης; Έλεγξε τον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας και άνοιξε τον σύνδεσμο απευθείας στο κινητό όπου είναι εγκατεστημένη η εφαρμογή.
- Δεν μπορείς να μπεις σε ομάδα; Η συμμετοχή γίνεται μόνο με έγκυρο κωδικό πρόσκλησης ή κωδικό QR από διαχειριστή ομάδας.
- Δεν έρχονται ειδοποιήσεις push; Έλεγξε ότι οι ειδοποιήσεις για το NearNeighbours επιτρέπονται στις ρυθμίσεις συστήματος, και μέσα στην εφαρμογή ποιοι τύποι συναγερμού σε ειδοποιούν επειγόντως.
- Διαγραφή λογαριασμού; Απευθείας στην εφαρμογή, στις Ρυθμίσεις → Απόρρητο, ή μέσω email — όλοι οι τρόποι στη σελίδα διαγραφής λογαριασμού.
Απαντήσεις σε περισσότερες ερωτήσεις θα βρεις στις Συχνές ερωτήσεις στην αρχική σελίδα και στην πολιτική απορρήτου.
⚠️ Το NearNeighbours δεν αντικαθιστά τις υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης. Σε πραγματική έκτακτη ανάγκη, κάλεσε πάντα πρώτα το 112 (ή τον τοπικό αριθμό έκτακτης ανάγκης) — το κανάλι υποστήριξης δεν προορίζεται για έκτακτες ανάγκες.